তথ্য সুরক্ষা
নীতিমালা
১৮+ প্রাপ্তবয়স্ক

guru365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

guru365 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — এই পাতায় তার বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

এই গোপনীয়তা নীতি guru365 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও কন্টেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। guru365 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

guru365 বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং গাইড প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং এই অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে guru365 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি guru365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। guru365 একটি তথ্য ও বিনোদন গাইড প্ল্যাটফর্ম — এটি কোনো আর্থিক পরামর্শ বা বিনিয়োগ সেবা প্রদান করে না।

সংক্ষেপে: guru365 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

guru365 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য), মোবাইল নম্বর।
  • প্রোফাইল তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পছন্দের ভাষা ও অন্যান্য ঐচ্ছিক তথ্য।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত বার্তা ও তথ্য।
  • জরিপ ও মতামত: আপনি যদি কোনো জরিপে অংশ নেন বা মতামত দেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
  • ব্যবহার তথ্য: কোন পাতা পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন লিংকে ক্লিক করেছেন।
  • আইপি ঠিকানা: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান নির্ধারণের জন্য।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকিজ ও পারফরম্যান্স ট্র্যাকিং ডেটা।

গুরুত্বপূর্ণ: guru365 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা জাতীয় পরিচয়পত্রের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না।

০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

guru365 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, জন্মতারিখ চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
বয়স যাচাই (১৮+) জন্মতারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
সেবার মান উন্নয়ন ব্যবহার তথ্য, ডিভাইস তথ্য বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগ তথ্য, বার্তা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি ঠিকানা, ব্যবহার তথ্য বৈধ স্বার্থ
আইনি বাধ্যবাধকতা পালন প্রয়োজনীয় সকল তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা

guru365 আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না। নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

০৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

guru365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: guru365-এর পক্ষে প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন হোস্টিং, ইমেইল সেবা) — তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • নিরাপত্তা রক্ষা: জালিয়াতি, অবৈধ কার্যক্রম বা নিরাপত্তা হুমকি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: guru365-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগে থেকে জানানো হবে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া guru365 আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।

নিশ্চিত থাকুন: guru365 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।

০৫

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

guru365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

এনক্রিপশন
ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
নিরাপদ সার্ভার
তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়, অননুমোদিত প্রবেশ নিয়ন্ত্রিত।
প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
নিয়মিত পর্যালোচনা
নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। guru365 সর্বোচ্চ সুরক্ষার চেষ্টা করে, কিন্তু নিরাপত্তার সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে guru365-কে জানান।

০৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

guru365 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এটি সেবার মান উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য, যেমন ভাষা নির্বাচন।
  • সেশন কুকিজ: লগইন অবস্থা বজায় রাখার জন্য — ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে guru365-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭

আপনার তথ্য অধিকার

guru365 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে guru365-এ কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে guru365-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

০৮

অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা ও ১৮+ নীতি

guru365 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করি না এবং তাদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না।

কঠোর নিষেধাজ্ঞা: ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ guru365-এ নিবন্ধন করতে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। এটি একটি অলঙ্ঘনীয় শর্ত।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি guru365 জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান guru365 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা আমাদের সকলের দায়িত্ব।

অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ

  • সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন।
  • অনলাইন গেমিং সম্পর্কে সন্তানের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন।
  • প্রয়োজনে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
  • সন্দেহ হলে guru365-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।
০৯

তথ্য সংরক্ষণকাল

guru365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
অ্যাকাউন্ট তথ্য (বন্ধ অ্যাকাউন্ট) বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর
লেনদেন ও কার্যক্রমের লগ সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
সাপোর্ট যোগাযোগ সমাধানের পর ২ বছর
কুকিজ ও সেশন ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর
বয়স যাচাইয়ের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

guru365 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

  • পরিবর্তিত নীতি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও guru365 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে guru365 সবসময় ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করে।

১১

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্ন

guru365 কি ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে?

guru365 নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও জন্মতারিখ সংগ্রহ করে। এছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।

guru365 কি তৃতীয় পক্ষের সাথে আমার তথ্য শেয়ার করে?

guru365 আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

আমি কি আমার তথ্য মুছে ফেলতে পারব?

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

guru365 কি কুকিজ ব্যবহার করে?

হ্যাঁ, guru365 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অপ্রাপ্তবয়স্করা কি guru365 ব্যবহার করতে পারবে?

না। guru365 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করা হয় না এবং তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

আমার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য সুরক্ষা

guru365 শুধু তথ্য সুরক্ষায় নয়, দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতেও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য বিনোদন হওয়া উচিত সচেতন ও নিয়ন্ত্রিত।

তথ্য সুরক্ষিত
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
১৮+ যাচাই
নিবন্ধনে বয়স যাচাই করা হয়, অপ্রাপ্তবয়স্করা প্রবেশ করতে পারবেন না।
সময় সচেতনতা
গেমিংয়ে সময় নিয়ন্ত্রণ করুন, স্বাস্থ্যকর অভ্যাস বজায় রাখুন।
মানসিক স্বাস্থ্য
গেমিং কখনো মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত ২–৫ কার্যদিবসের মধ্যে
ওয়েবসাইট
guru365.id

guru365-এ নিরাপদে যোগ দিন

গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়ে গেলে guru365-এ নিবন্ধন করুন অথবা লগইন করুন। মনে রাখবেন — শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য (১৮+)  |  দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করুন